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Les trois questions qui font vendre la nouvelle gamme
Deux minutes avant l’ouverture du magasin, avec les mots de vos meilleurs vendeurs
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Forge pour la conformité transforme vos référentiels, LCB-FT, HACCP, SOC 2, ISO 27001, RGPD, MiFID, et tout ce que vous construirez ensuite, en coachs toujours disponibless qui interviennent aux moments clés : avant les audits, pendant l'onboarding, quand les procédures changent.
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Votre LMS amène chaque collaborateur au bout des modules annuels de conformité, et c'est son rôle. Reste la question du terrain : savoir repérer une transaction suspecte, signaler une faille dans le traitement des données, réussir le prochain audit ISO. Forge prend le relais entre la certification et le comportement réel.
LCB-FT pour l'immobilier et la finance, HACCP pour la restauration, SOC 2 et ISO 27001 pour la tech, MiFID pour les sociétés d'investissement, RGPD partout. Forge parle nativement la langue de vos régulateurs.
Injectez vos procédures internes, vos règles KYC, vos listes de sanctions, vos playbooks d'incident. Chaque coach devient une extension de votre équipe conformité, pas un tutoriel générique.
Chaque moment de coaching est enregistré, attribué et auditable. Quand le régulateur se présente, vous avez les preuves : qui a été coaché sur quoi, quand, et comment il a performé.
Parfois, le moment se prête à une flashcard de 90 secondes. Et parfois, à un jeu de rôle avant une conversation difficile. Le coach s’adapte au moment et propose le bon format ou l’utilisateur demande celui dont il a besoin. 15+ types d’activités aujourd’hui dont voici quelques exemples :
Filmez, le coach vérifie. Filmez une cuisine, un rayon ou un poste de travail. Le coach le compare à vos normes et indique ce qu’il faut corriger.
Entraînez-vous avant le vrai moment. Tuteur, évaluateur ou jeu de rôle, entraînez-vous aux conversations difficiles, à la démo en direct, à l'entretien avec le régulateur avant le vrai.
À écouter en chemin. Formats audio courts, interview ou questions-réponses, à écouter dans les transports, entre deux sites ou avant l'entretien individuel.
Posez votre question, le coach répond avec vos contenus. Vos méthodes, vos procédures et le contexte de votre équipe, sources à l’appui.
Retenez l’essentiel. Cartes en répétition espacée sur les procédures, le produit, vos méthodes de travail. Conçues pour la mémorisation.
Le coach vient à vous. Un rappel au bon moment, avant le rendez-vous, la prise de poste ou le lancement.
Chaque étape fait avancer le parcours. Chaque activité terminée compte dans le parcours, et le coach propose la suite.
Configurez chaque coach ci-dessous avec vos procédures internes, votre contexte réglementaire et vos référentiels sectoriels. Forge fournit les modèles, votre équipe conformité maîtrise le contenu.
Gardez chaque équipe alignée sur les règles anti-corruption, le code de conduite, les conflits d’intérêts et le lancement d’alerte.
Régis est un coach de conformité réglementaire pour les secteurs régulés : finance, santé, sciences de la vie.
Formez vos équipes au phishing, à l’ingénierie sociale, à l’hygiène de sécurité au quotidien et au RGPD.
Maîtrisez les règles d’hygiène alimentaire (HACCP, BPH), prévenez les contaminations, gérez les allergènes, respectez la chaîne du froid et garantissez la traçabilité, coaché au quotidien dans un environnement hautement réglementé.
Le coach conformité de Forge accompagne les équipes au moment où la règle s'applique et pas seulement pendant la formation obligatoire. Il répond à partir de vos procédures et propose des check-lists et des cas pratiques. Sur une plateforme pétrolière, il vérifie chaque photo du contrôle de sécurité quotidien au regard de la procédure.
Oui, dès que la source est mise à jour. Le coach conformité répond à partir des documents que vous connectez et non d'une connaissance figée. Quand vous mettez à jour la procédure, le coach s'aligne et cite ses sources quand c'est pertinent.
Le suivi des obligations de formation reste dans votre LMS et Forge le complète. Il apporte ce qu'un module ne prouve pas : la capacité à appliquer la règle en situation. Les activités de pratique et leurs résultats peuvent alimenter le dossier de formation continue.
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