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Les trois questions qui font vendre la nouvelle gamme
Deux minutes avant l’ouverture du magasin, avec les mots de vos meilleurs vendeurs
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Forge pour les services financiers transforme vos procédures KYC, vos playbooks LCB-FT, vos règles MiFID II, votre référentiel d’adéquation et vos politiques de crédit en coachs toujours disponibless intégrés aux outils que vos équipes utilisent déjà.
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LCB-FT, KYC, MiFID II, SFDR, adéquation, DORA, reporting ESG, cyber, chaque année une nouvelle réglementation, chaque année les mêmes modules obligatoires. Forge ferme l’écart entre la complétion et la vraie préparation, agence par agence, salle de marché par salle de marché.
LCB-FT, KYC, MiFID II, SFDR, EMIR, DORA, IFRS, Bâle, adéquation. Forge parle vos réglementations, pas une conformité générique.
processus KYC interne, listes de sanctions, modèle de note de crédit, questionnaire d’adéquation. Chaque coach travaille à votre réalité opérationnelle.
chaque moment de coaching est enregistré, attribuable, auditable. Quand le régulateur se présente, le dossier est déjà là.
Parfois, le moment se prête à une flashcard de 90 secondes. Et parfois, à un jeu de rôle avant une conversation difficile. Le coach s’adapte au moment et propose le bon format ou l’utilisateur demande celui dont il a besoin. 15+ types d’activités aujourd’hui dont voici quelques exemples :
Filmez, le coach vérifie. Filmez une cuisine, un rayon ou un poste de travail. Le coach le compare à vos normes et indique ce qu’il faut corriger.
Entraînez-vous avant le vrai moment. Tuteur, évaluateur ou jeu de rôle, entraînez-vous aux conversations difficiles, à la démo en direct, à l'entretien avec le régulateur avant le vrai.
À écouter en chemin. Formats audio courts, interview ou questions-réponses, à écouter dans les transports, entre deux sites ou avant l'entretien individuel.
Posez votre question, le coach répond avec vos contenus. Vos méthodes, vos procédures et le contexte de votre équipe, sources à l’appui.
Retenez l’essentiel. Cartes en répétition espacée sur les procédures, le produit, vos méthodes de travail. Conçues pour la mémorisation.
Le coach vient à vous. Un rappel au bon moment, avant le rendez-vous, la prise de poste ou le lancement.
Chaque étape fait avancer le parcours. Chaque activité terminée compte dans le parcours, et le coach propose la suite.
Configurez chaque coach avec votre manuel de conformité, vos listes de sanctions, votre politique crédit, votre référentiel ESG. Forge fournit les modèles, vos équipes risque et conformité maîtrisent le contenu.
Comprenez les fondamentaux de la comptabilité et de la finance d’entreprise, lisez un bilan et un P&L, pilotez un budget, maîtrisez les règles fiscales et de reporting, et pilotez la performance financière, coaché à partir de vos vraies données ERP.
Gardez chaque équipe alignée sur les règles anti-corruption, le code de conduite, les conflits d’intérêts et le lancement d’alerte.
Régis est un coach de conformité réglementaire pour les secteurs régulés : finance, santé, sciences de la vie.
Formez vos équipes au phishing, à l’ingénierie sociale, à l’hygiène de sécurité au quotidien et au RGPD.
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