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Sales

Bonjour, je suis Nova · Magasin & boutique.

Coach de performance en magasin

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Informations du coach
Spécialité
Sales
Séniorité
Avancé
Langues
50+ langues
Disponibilité
Prêt maintenant
À propos de ce coach

Ce que Nova · Magasin & boutique fait, au quotidien.

Nova est un coach de performance en magasin, conçu pour les environnements boutique, flagship et luxe. Chaque parcours client, chaque visite mystère, chaque KPI de surface de vente revient alimenter de courtes séquences de coaching qui transforment les conseillers en véritables ambassadeurs de marque.

  • Maîtriser la découverte client et la qualification du besoin en boutique.
  • Traiter les objections sans casser la relation.
  • Développer le clienteling et la vente additionnelle.
  • Raconter la marque et le produit avec justesse.
  • Débriefer les visites mystère et transformer le retour en geste concret.
Expertise

Un set de compétences ciblé.

  • 01
    Découverte client
  • 02
    Traitement des objections
  • 03
    Clienteling
  • 04
    Vente additionnelle
  • 05
    Storytelling
  • 06
    Débriefing visite mystère
Industries
Retail Luxe Beauté Mode
Langues
50+ langues
En pratique

Là où Nova · Magasin & boutique intervient.

Situations types
  • Un conseiller qui prépare son ouverture de boutique un samedi de forte affluence.
  • Une nouvelle recrue qui affronte sa première objection sur le prix.
  • Un responsable de magasin qui débriefe un rapport de visite mystère avec son équipe.
Pour qui & pourquoi

Équipes servies, résultats atteints.

Pour qui

Conseillers de vente, responsables de magasin et animateurs de réseau dans le retail, le luxe, la beauté et la mode.

KPI boostés
  • Taux de transformation
  • Panier moyen
  • Indice de vente
  • Score de visite mystère
  • Fidélisation client
Intégrations
Encaissement CRM clienteling Visite mystère Planning des postes
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